I) L’action ponctuelle
Elle permet de résoudre des besoins immédiats de base. Elle consiste à la distribution de vivres pour répondre à des besoins alimentaires immédiats de populations nécessiteuses et à des victimes de sinistres et/ou de calamités naturelles, à l’octroi d'aide financière et à la prise en charge médicale de malades démunis.
L'aide en vivres est constituée de riz, de lait en poudre, de sucre et d’accessoires: savons, nattes, friperie, matériels orthopédiques etc. Le stock est annuellement renouvelé.
II) L’action catégorielle:
Elle s’adresse à des groupes de personnes identifiées comme présentant la même nature de vulnérabilité. Elle consiste, en plus des besoins ponctuels qu’elle peut résoudre, à élaborer des projets de promotion et d’insertion sociale. Elle se décline à travers:
1-Assistance à l’Enfance:
L’action municipale en direction des enfants s’est menée selon le triptyque de la survie, du développement et de la protection. Ainsi, la municipalité s’est engagée à œuvrer pour les enfants en général et ceux vivant en situation difficile en particulier, notamment les talibés, les enfants handicapés, les enfants de la rue et ceux de familles défavorisées, pour l’amélioration de leurs conditions de vie.
Les enfants issus des milieux défavorisés:
La Ville de Dakar fait régulièrement l’objet de nombreuses et diverses sollicitations traduisant la très forte demande sociale des couches vivant dans des conditions de pauvreté extrême. C’est dans ce même sens que la Ville permet l’accès à la formation et à l’éducation informelle des jeunes défavorisés grâce à des conventions avec des institutions de formation professionnelle pour leur permettre d’accéder à la qualification et ainsi faciliter leur réinsertion sociale: informatique, mécanique, électronique...
Les enfants handicapés:
L’assistance de la Ville en direction des jeunes handicapés se distingue à travers des dons en appareillage, en médicaments, vêtements, etc. et par une assistance en matériels orthopédiques aux structures spécialisées.
Les enfants talibés:
L’intervention de la Ville en faveur de cette catégorie d’enfants a commencé avec la célébration de la journée du talibé. Elle est orientée essentiellement vers l’accès aux soins de santé, à l’hygiène du milieu et à l’apprentissage d’un métier.
Cette politique de prise en charge médicale des talibés s’effectue par les formations sanitaires de la Ville et c’est plus de 170 daaras (institution d’enseignement coranique): qui sont rattachés à ces structures.
La mobilité des daaras ne facilite cependant pas le suivi de ces actions et leur évaluation.
La Promotion de l’hygiène du milieu consiste en des opérations trimestrielles de désinfection et de désinsectisation des Daaras réalisées par la brigade d’hygiène de la Ville.
L’accès des talibés à une formation professionnelle et la réhabilitation des daaras constituent une préoccupation de la Ville de Dakar. De ce fait, la Ville envisage de mettre en œuvre le projet de création de daaras modernes dans les 19 communes d’arrondissement.
Cependant la complexité de la question de l’enfance et l’urgence des solutions à trouver aux problèmes qu’elle soulève, comme d’ailleurs à ceux des autres catégories défavorisées, font que la Ville envisage une large concertation à cet effet avec les départements ministériels concernés et les partenaires au développement.
2-Assistance aux personnes handicapées:
Les actions de la Ville de Dakar en direction des personnes handicapées sont orientées vers l’assistance humanitaire et l’encadrement technique.
Même si l’assistance humanitaire est importante, il est clair que dans le contexte actuel où les préoccupations des uns et des autres sont de favoriser l’insertion sociale des personnes, l’encadrement technique est de loin le plus approprié. A ce propos, la ville a conventionné et mis à la disposition de l’Association Nationale des Handicapés Moteurs du Sénégal (ANHMS) des locaux.
Par ailleurs, la Ville de Dakar organise les personnes handicapées autour de micro projets et les aide dans la recherche de financement.
3-Assistance aux personnes âgées:
Le passage de la vie active à la retraite constitue un tournant décisif dans la vie de la personne âgée. Un travail de préparation et d’encadrement s’avère nécessaire pour en réduire les conséquences négatives. C’est pourquoi, les membres de la Fédération des Associations de Retraités au Sénégal (A.R.S) en collaboration avec la Ville de Dakar ont entrepris la mise en place de cellules d’Aide et d’Appui aux personnes âgées (CAAPA).
Ces CAAPA s’inscrivent dans le cadre de la problématique sur la capacité citoyenne des personnes âgées et sont des instances de réflexion, de concertation et de proposition permettant aux personnes âgées de rester intégrées dans la vie de la cité et aux plus jeunes de bénéficier de conseils des « anciens » sur l’ensemble des projets et décisions intéressant leur quartier ou Commune d’arrondissement.
III) L'action globale:
L'action globale de la Ville a consisté, d'une part à agir sur le milieu pour améliorer le cadre de vie des populations, d'autre part à mettre en place des infrastructures de base afin de favoriser l'épanouissement des plus défavorisés et à promouvoir des activités génératrices de revenus pour lutter contre l'oisiveté et le chômage.
C'est dans cette logique que la Ville de Dakar a initié le projet d'Appui aux Familles en Situation d'Extrême Pauvreté (PAFSEP) et le Crédit Municipal de Dakar (CMD).